Política de desistiment i devolucions

1. Objecte

Aquesta política regula el dret de desistiment, les cancel·lacions i les devolucions aplicables als cursos oferts per Avant Oposicions.

2. Dret de desistiment

D'acord amb la normativa de protecció dels consumidors, els clients disposen, amb caràcter general, d'un termini de 14 dies naturals per desistir d'una compra realitzada a distància.No obstant això, aquest dret pot deixar de ser aplicable en els serveis de subministrament de contingut digital quan l'execució del servei hagi començat amb el consentiment previ i exprés del consumidor i aquest reconegui que perd el dret de desistiment des del moment en què s'inicia l'accés al contingut.

3. Cursos en línia

Els cursos d'Avant Oposicions consisteixen principalment en continguts digitals i accés a una plataforma de formació.Quan l'alumne rebi l'accés al curs o al contingut digital, s'entendrà iniciada la prestació del servei. En aquests casos, i sempre que el consumidor hagi prestat el consentiment corresponent durant el procés de contractació, no serà possible exercir el dret de desistiment una vegada iniciat l'accés al contingut.

4. Devolucions

No s'efectuaran devolucions un cop s'hagi concedit l'accés al curs, excepte en els casos previstos legalment o quan existeixi un error imputable a Avant Oposicions.

Si per causes tècniques atribuïbles a Avant Oposicions no fos possible accedir al curs en un termini raonable, s'adoptaran les mesures oportunes per solucionar la incidència o, si escau, es valorarà la devolució de l'import abonat.

5. Cancel·lacions

Si l'alumne sol·licita la cancel·lació abans de rebre l'accés al curs, la seva petició serà valorada d'acord amb la normativa vigent i amb les circumstàncies de cada cas.

6. Contacte

Per a qualsevol consulta relacionada amb desistiments, cancel·lacions o devolucions, es pot contactar amb:
Correu electrònic: avantoposicions@gmail.com

7. Modificacions

Avant Oposicions es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o als serveis oferts. La versió publicada al lloc web serà la vigent en cada moment.